מדיניות פרטיות - WeSharp

ב-WeSharp אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר wesharp.co.il ("האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, ואילו זכויות יש לך.

השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו.

1) מי אנחנו

האתר מופעל על ידי סיר בעיר מספר [34377135] ("העסק").
פרטי קשר לפניות בנושא פרטיות:
דוא"ל: support@wesharp.co.il | טלפון: 054-5353339 | כתובת: שיינקין 39, גבעתיים.

2) איזה מידע אנו אוספים

ייתכן שנאסוף מידע בשתי דרכים: מידע שאתה מוסר לנו, ומידע שנאסף אוטומטית במהלך שימוש באתר.

א) מידע שאתה מוסר לנו

פרטי יצירת קשר: שם, טלפון, כתובת דוא"ל
פרטי הזמנה ושירות: פרטים שתמלא בטפסים/הזמנת שירותי השחזה (למשל סוג כלי, כמות, הערות)
פרטי רכישה בחנות: פרטי משלוח, פרטי חיוב, פרטי הזמנה
פרטי משתמש/חבר אתר: אם נרשמים לאזור לקוחות/תלמידים
הרשמה לדיוור/ניוזלטר: כתובת דוא"ל והעדפות
פניות ושירות לקוחות: תכתובות, הודעות, ותוכן ששלחת לנו

הערה: אינך חייב למסור מידע אישי, אך ללא פרטי חובה לא נוכל לעבד הזמנה, לספק שירות, או לחזור אליך.

ב) מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי כגון:

כתובת IP (בדרך כלל בצורה טכנית לצרכי אבטחה ותפעול)
סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה
דפים שנצפו באתר, פעולות שבוצעו, זמני גלישה
מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות

3) למה אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

לספק לך שירותי השחזה, לטפל בפניות ולתאם שירותים
לעבד רכישות בחנות ולספק מוצרים (כולל משלוח, החזרות ושירות)
להפעיל את קורס ההשחזות, אזור תלמידים ותכנים דיגיטליים
לזהות משתמשים חוזרים באזורים הדורשים התחברות
לשפר את האתר, השירותים וחוויית המשתמש
לשלוח עדכונים, תוכן שיווקי או הודעות שירות רק אם ביקשת/הסכמת או אם הדבר מותר לפי דין (ניתן להסיר בכל עת)
לאבטחת האתר, מניעת הונאות ושמירה על תקינות מערכות
לעמידה בדרישות חוק, טיפול במחלוקות, אכיפת תנאים והגנה על זכויות העסק

4) עם מי אנו משתפים מידע

אנו לא מוכרים מידע אישי. נשתף מידע רק במידת הצורך, למשל עם:

Wix (פלטפורמת האתר, אחסון ותשתיות האתר)
ספקי סליקה ותשלום (לעיבוד תשלומים)
ספקי משלוחים/לוגיסטיקה (לאספקת מוצרים)
ספקי דיוור/אוטומציה (רק אם נרשמת לדיוור או אם זה נדרש לתפעול)
ספקי שירות טכני, אבטחה וניתוח ביצועים (במידה ומופעלים באתר)

נמסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או אם הדבר נחוץ להגנה על זכויותינו, מניעת הונאה או נזק חמור לך או לאחרים.

5) העברת מידע מחוץ לישראל

האתר פועל על תשתיות Wix וספקים נוספים שעשויים לאחסן או לעבד מידע גם מחוץ לישראל. שימושך באתר מהווה הסכמה לכך שהמידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן במדינות אחרות, בכפוף למדיניות זו ולדין החל.

6) Cookies וכלים דומים

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול שוטף של האתר
אבטחה ומניעת הונאות
זיהוי התחברות ושמירת העדפות
מדידה ושיפור ביצועים וחוויית משתמש

אתה יכול לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של Cookies עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

7) אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום סיכוני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה בכל מצב.

8) שמירת מידע

אנו נשמור מידע רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן שירות, טיפול בהזמנות, עמידה בחובות חוקיות, וניהול מחלוקות. לאחר מכן מידע יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שניתן.

9) זכויותיך

באפשרותך לפנות אלינו כדי:

לבקש לעיין במידע אישי אודותיך שנמצא אצלנו
לבקש תיקון או עדכון מידע
לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לדין ולצרכים תפעוליים/חשבונאיים
להסיר את עצמך מרשימת דיוור (קישור הסרה או פנייה אלינו)

פנייה בנושא פרטיות: support@wesharp.co.il

10) פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מילדים ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם אתה סבור שנמסר לנו מידע כזה, אנא פנה אלינו להסרה.

11) שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר במועד השימוש.

12) יצירת קשר ודיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה חושב שפרטיותך נפגעה או שיש לך שאלה בנושא, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: support@wesharp.co.il | טלפון: 054-5353339