תקנון אתר WeSharp
1) מבוא ופרטי העסק
ברוכים הבאים לאתר WeSharp, בכתובת wesharp.co.il (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי עילאי רווה, עוסק מורשה מספר 215837774, המפעיל את המותג WeSharp (להלן: "העסק").
מען העסק: שיינקין 39, גבעתיים.
טלפון: 054-5353339.
דוא"ל: support@wesharp.co.il.
הגלישה באתר, ביצוע הזמנה או שימוש בשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע משימוש באתר.
בתקנון זה:
"משתמש" - כל אדם הגולש באתר או מבצע פעולה באמצעותו.
"מוצר" - מוצר פיזי הנמכר באתר, לרבות מספריים, אביזרים וכל מוצר אחר.
"שירות" - שירותי השחזה, תיקון או כל שירות אחר המוצע באתר.
"קורס" - קורס השחזות, תוכן דיגיטלי או תוכנית מקוונת המוצעים באתר.
"הזמנה" - רכישה, תשלום, הזמנת שירות או הרשמה לקורס שבוצעו באמצעות האתר.
2) כשירות להשתמש באתר
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה או למי שיש לו אישור הורה/אפוטרופוס.
המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה, הרשמה או יצירת קשר.
3) השירותים והתכנים באתר
האתר מציע, בין היתר:
-
שירותי השחזה לכלי חיתוך (כולל מספריים, סכינים וכלים נוספים, בהתאם למה שמוצג באתר).
-
מכירת מוצרים בחנות האתר.
-
הרשמה וקבלת מידע על קורס ההשחזות, לרבות רכישת גישה לתכנים דיגיטליים, ככל שמוצע באתר.
העסק רשאי לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר מוצרים/שירותים/תכנים לפי שיקול דעתו.
4) מחירים, זמינות ומלאי
כל המחירים המוצגים באתר לצרכן נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין. עלויות משלוח, איסוף או שירותים נלווים, ככל שחלות ואינן כלולות במחיר המוצג, יוצגו ללקוח לפני השלמת ההזמנה.
העסק רשאי לעדכן מחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר המופיע בעת השלמת ההזמנה.
מכירת מוצרים כפופה למלאי זמין. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר שמוצר אינו זמין, העסק יעדכן את הלקוח ויאפשר לפי שיקול דעתו: מוצר חלופי, המתנה לחידוש מלאי, או ביטול והשבת תשלום בהתאם למדיניות הביטולים.
5) ביצוע הזמנה ותשלום
ביצוע הזמנה באתר מותנה בהשלמת פרטי ההזמנה והסדרת תשלום באמצעי התשלום הזמינים באתר.
אישור העסקה תלוי באישור חברת האשראי ו/או ספק הסליקה. במקרה של אי אישור, ההזמנה לא תושלם.
לאחר השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שהוזנה (ככל שסופקה), והעסק יפעל לטיפול בהזמנה בהתאם לזמני הטיפול המוצגים באתר.
6) הזמנת שירותי השחזה
במידה והאתר מאפשר הזמנת שירותי השחזה, המשתמש מתבקש למסור מידע רלוונטי (למשל: סוג הכלי, כמות, הערות חשובות).
העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב לבצע שירות במקרים חריגים, לרבות אם הכלי אינו מתאים לטיפול, או אם קיימת מגבלה מקצועית/בטיחותית.
תוצאות ההשחזה תלויות, בין היתר, במצב הכלי בעת מסירתו, סוגו, בלאי, שברים, חלודה ושימוש קודם.
7) חנות, אספקה ומשלוחים
אספקת מוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים והאספקה המפורסמת באתר (לרבות אזורי שירות, עלויות משלוח, זמני אספקה, ואפשרות איסוף עצמי ככל שקיימת).
המשתמש אחראי להזין כתובת אספקה נכונה ומלאה. עיכוב או כשל באספקה עקב פרטים שגויים עשוי לגרור עלויות נוספות.
8) קורס ההשחזות ותכנים דיגיטליים
רכישת קורס/תוכן דיגיטלי מעניקה רישיון שימוש אישי בלבד. אין להעביר גישה, לשתף פרטי התחברות, להעתיק, לשכפל, לצלם מסך לצורך הפצה או להפיץ את התכנים בכל דרך.
הגישה לתכני הקורס עשויה להיות דרך אזור חברים/תלמידים באתר, בהתאם למנגנון האתר.
9) ביטול עסקה, החזרות וזיכויים
מדיניות ביטול עסקה, החזרות וזיכויים מפורטת בעמוד ייעודי באתר: "ביטול עסקה והחזרים" וכן במדיניות משלוחים והחזרות.
בכל מקרה, ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאים המפורטים באתר.
הערה חשובה: לגבי תכנים דיגיטליים/קורס, מדיניות הביטול עשויה להיות שונה ממוצרים פיזיים, בהתאם לדין ולהיקף הגישה שניתנה בפועל.
10) אחריות, שימוש במוצרים ובשירותים והגבלת אחריות
העסק עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ולספק מוצרים ושירותים תקינים ובהתאם לפרטי ההזמנה. עם זאת, ייתכנו טעויות בתום לב בפרטי מוצר, מחיר, תמונה, תיאור, זמינות או מידע אחר המופיע באתר.
האחריות למוצרים ולשירותי ההשחזה והתיקון תחול בהתאם להוראות הדין ולמדיניות "אחריות למוצרים ולשירותי השחזה" המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
המשתמש מתחייב להשתמש במוצרים ובכלי החיתוך בהתאם לייעודם, להוראות היצרן, להנחיות הבטיחות ולהוראות השימוש הרלוונטיות. מספריים, סכינים וכלי חיתוך הם כלים חדים העלולים לגרום לפגיעה אם נעשה בהם שימוש לא נכון.
בכפוף להוראות כל דין ומבלי לגרוע מזכויות הצרכן שאינן ניתנות להתניה, העסק ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות לנזק ישיר ו/או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר במוצר או בשירות, שימוש בניגוד לייעוד המוצר, להוראות היצרן או להנחיות הבטיחות, וכן כתוצאה משימוש במוצר לאחר שנפגע, שונה, פורק, תוקן או טופל על ידי גורם אחר.
כל מידע, הסבר, המלצה או תוכן המופיעים באתר נועדו למידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי או תחליף לבדיקה מקצועית והתאמה פרטנית של המוצר או הכלי לצורכי המשתמש. השימוש במידע המופיע באתר נעשה באחריות המשתמש.
העסק לא יהיה אחראי לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם עקב השימוש באתר או עקב עיכוב או תקלה שאינם בשליטתו, לרבות תקלות או עיכובים מצד ספקי סליקה, חברות משלוחים, פלטפורמת האתר או מערכות צד שלישי.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות העסק במקרה של מוצר פגום או שירות לקוי, ככל שאחריות כאמור חלה על העסק בהתאם להוראות הדין.
במקרה של טעות ברורה במחיר, בתיאור או בפרטי ההזמנה, העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את התשלום בהתאם להוראות הדין.
בכפוף להוראות כל דין, WeSharp ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש במוצר ו/או בשירות שנרכש באתר. כל מידע, הסבר, המלצה או תוכן המופיעים באתר אינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה מקצועית או חוות דעת מקצועית. השימוש במידע המופיע באתר ובמוצרים או בשירותים שנרכשו באמצעותו נעשה באחריות המשתמש בלבד. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מאחריות WeSharp לפי דין במקרה של מוצר פגום או שירות לקוי.